El Instituto Mexicano del Seguro Social habilitó un chatbot para consultar la vigencia de derechos, ante ello el director general del IMSS, Zoé Robledo explicó por medio de sus redes sociales que desde el pasado 21 de noviembre dicha herramienta digital se puede descargar en el siguiente link: http://www.imss.gob.mx/contacto/chatimss
Añadió que de manera gratuita, los derechohabientes del Seguro Social podrán consultar si están dados de alta en el Instituto y si cuentan con servicio médico, asimismo indicó que este mecanismo de información está disponible para el público en general.
¿Chatear con el IMSS ya es posible?
Aquí te contamos sobre el nuevo Chatbot, con el cual podrás consultar, de manera rápida, tu vigencia de derechos 💬
👉🏼 https://t.co/Cn3FkO2Uw6 pic.twitter.com/bdU5qIFJEX
— Zoé Robledo (@zoerobledo) November 27, 2023
Cabe mencionar que el chatbot es una herramienta interactiva desarrollada desde la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, misma que ahora se pone a disposición para proporcionar información sobre una de las consultas más frecuentes entre los usuarios.
«¿Quiénes lo pueden usar? derechohabientes, patrones, empresas y el público en general”, explicó.
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