• Ahora las oficinas brindan servicio de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas y sábados de
08:30 a 14:30 horas para dar solución a tus necesidades.
• Si tienes un crédito puedes consultar si aplicas al programa de congelamiento de saldos y
si no cuentas con uno, podrás recibir asesoría sobre las alternativas de financiamiento.
Si tienes un crédito INFONAVIT o estás pensando en adquirir un financiamiento y no has iniciado el
trámite que necesitas por falta de tiempo o porque tu rutina no te lo permite, con el nuevo horario
de nuestras oficinas en Villahermosa puedes hacerlo en el momento que mejor se ajuste a tus
necesidades.
Desde el 24 de febrero, por instrucciones de nuestro director general, el ingeniero Octavio Romero
Oropeza, el Centro de Servicio INFONAVIT (Cesi) en la capital del estado, ubicado en avenida Paseo
Tabasco #1402, colonia Tabasco 2000, atiende de lunes a viernes, de 08:30 a 18:00 horas y sábados
de 08:30 a 14:30 horas.
La modificación de horario permite la consolidación de un INFONAVIT humanista, que busca
brindarte más y mejores asesorías, extendiendo sus jornadas de servicio. De esta manera, si no
puedes ir a las oficinas del Instituto durante tu horario laboral, ya podrás realizar trámites incluso
los sábados.
Al ampliar sus horarios y días de servicio, el INFONAVIT te ofrece respaldo para:
• Saber si cuentas con la precalificación para adquirir un crédito para comprar vivienda nueva
o existente, así como para adquirir un terreno.
• Solicitar un financiamiento de mejoramiento, para reparar tu patrimonio o para pagar una
hipoteca bancaria.
• Recibir asesoría para obtener una prórroga o reestructura en caso de que tengas dificultades
para pagar tu crédito.
Además, si tu financiamiento se otorgó antes de 2013, bajo un esquema que lo convirtió en
impagable, podrás verificar si eres beneficiario del programa de congelamiento de saldos y
mensualidades de créditos, impulsado por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, a través del cual
podrás obtener apoyos adicionales, como son la reducción en la tasa de interés, en la mensualidad
o un posible descuento sobre el saldo total de tu deuda.
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