Contratos emitidos por CFE no dan certidumbre al usuario: Dolores Gutiérrez

Los nuevos contratos que firman los ciudadanos con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), son una simple hoja blanca membretada, que el personal que atiende al usuario, ni firma, ni coloca el sello de la empresa, denunció la Diputada Dolores Gutiérrez Zurita, quién abundó que el presunto nuevo contrato no precisa que el depósito que le cobran al cliente le será reembolsado cuando terminen la relación comercial, ni precisa que la tarifa 1C o 1D será sustituida por la tarifa 1F, a partir del siguiente recibo, en síntesis, es un contrato a modo de CFE.

11 junio 2019 198

Los nuevos contratos que firman los ciudadanos con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), son una simple hoja blanca membretada, que el personal que atiende al usuario, ni firma, ni coloca el sello de la empresa, denunció la Diputada Dolores Gutiérrez Zurita, quién abundó que  el presunto nuevo contrato no precisa que el depósito que le cobran al cliente le será reembolsado cuando terminen la relación comercial, ni precisa que la tarifa 1C o 1D será sustituida por la tarifa 1F, a partir del siguiente recibo, en síntesis, es un contrato a modo de CFE.

Al dialogar con ciudadanos presentes en  las instalaciones de la CFE ubicadas en la calle Ignacio Allende del Centro de la ciudad de Villahermosa para firmar el convenio “Adiós a Tu Deuda”, la legisladora perredista  constató que en los contratos se aplica la tarifa 1D y no la 1F anunciada por el Gobierno del Estado, así como el malestar ciudadano por la falta de información y orientación tanto del Gobierno del Estado como de CFE.

Y ante la declaración del funcionario estatal  José Antonio de la Vega sobre que los convenios realizados a partir de hoy martes se les aplicará la tarifa IF, la congresista señaló que la firma de convenios debió iniciar el día de mañana miércoles 12 de Junio con la entrada en vigencia de la nueva tarifa, a fin de dar certeza y confianza a los deudores.

Gutiérrez Zurita cuestionó la falta  de aplicación de una estrategia de atención conjunta entre Gobierno del Estado y la CFE, hacia los ciudadanos que tienen la buena intención de regularizar su situación con el servicio de energía eléctrica. 

Por último, la diputada Dolores Gutiérrez puso a disposición de quien lo requiera para recibir asesoría, sus oficinas en el tercer piso del Congreso del Estado.

Miguel Sarracino


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